A Prefeitura de Manaus comemora, nesta segunda-feira, 21/7, os 20 anos de atividades da Manaus Previdência, Regime Próprio de Previdência Social (RPPS) que serve de exemplo para todo o Brasil. São várias conquistas durante esse período, com destaque para as inovações digitais que facilitam a vida de 7.475 aposentados, 1.966 pensionistas e, ainda, 20.975 servidores ativos.

“Todos os esforços da Prefeitura de Manaus em tornar e manter a Manaus Previdência entre as melhores do Brasil, valem muito a pena, pois nossos segurados e beneficiários se sentem seguros e satisfeitos”, destaca a diretora-presidente da autarquia, Daniela Benayon.

Devido ao sistema de Gestão da Qualidade adotado, a Manaus Previdência é reconhecida no Brasil, o que lhe rendeu, desde 2016, 24 premiações previdenciárias em nível nacional.

Inovação

As ações inovadoras e avanços digitais vêm se destacando e têm transformado a experiência dos segurados e beneficiários, pois facilita o acesso aos serviços, como é o caso do “Recadastramento Anual Obrigatório” que PODE ser feito via internet no site da autarquia.

Outras iniciativas digitais lançadas recentemente são o agendamento e a “Solicitação On-Line de Pensão por morte”, além do assistente virtual “Américo”, que tira-dúvidas previdenciárias e encaminha para os devidos serviços disponíveis no site da Manausprev.

Qualidade reconhecida

Outro marco recente foi a auditoria interna do Sistema de Gestão da Qualidade, realizada no início de julho deste ano, que reforça o compromisso da instituição com a excelência.

A Manaus Previdência possui certificação ISO 9001 e do Pró-Gestão no nível 4, o mais alto, sendo uma das poucas instituições do país com esse selo de qualidade em serviços previdenciários.

Transparência, boa governança e investimentos

A instituição segue investindo em governança pública, com publicação periódica de relatórios de gestão e resultados. Em abril deste ano, foi divulgado o Relatório de Governança referente ao primeiro trimestre deste ano, reforçando práticas como prestação de contas, equilíbrio financeiro e sustentabilidade atuarial.

Ao final do primeiro semestre deste ano, a carteira de investimentos da Manaus Previdência atingiu o valor total de R$ 1.968.785.416,88, o que representa um acréscimo de 14,05% em relação ao fechamento de dezembro de 2024.

Esse crescimento acima da meta atuarial, permite que o plano permaneça equilibrado atuarialmente, gerando solidez e segurança para os nossos segurados. Essas ações garantem não apenas o cumprimento da legislação, mas também a confiança dos servidores ativos, aposentados e pensionistas, no futuro de suas aposentadorias.

Comunicação próxima

Com forte presença digital, a Manaus Previdência mantém seus segurados bem informados por meio de redes sociais e campanhas on-line, além de informativos importantes por meio do Call Center e do setor Psicossocial.

Orientações sobre prazos, agendamentos, direitos e deveres são divulgadas com linguagem clara e acessível, aproximando a instituição dos cidadãos.

Programas psicossociais

O setor Psicossocial da Manaus Previdência é um dos pilares mais ativos da instituição, responsável por desenvolver e executar programas voltados à promoção da saúde emocional, bem-estar e qualidade de vida dos segurados. A atuação visa atender e informar de forma humanizada aposentados e recém-aposentados, pensionistas e servidores.

Entre as iniciativas de destaque, está o programa “Vitalidade”, que oferta cursos, oficinas e treinamentos voltados ao estímulo do envelhecimento ativo, integração social e desenvolvimento de novas habilidades para aposentados.

O “Feliz Vida Nova” é direcionado aos servidores que acabam de ingressar na aposentadoria, com ações de acolhimento, orientação e adaptação a essa nova fase da vida.

O “Pensando o Futuro” tem foco nos jovens pensionistas, promovendo encontros e atividades que auxiliam na construção de projetos de vida e planejamento profissional.

O “Acolher”, voltado ao apoio emocional de pensionistas e servidores, especialmente os que enfrentam o luto. A iniciativa oferece escuta ativa e suporte psicológico, contribuindo para que esse momento delicado seja vivido de forma mais equilibrada.

Esses programas reafirmam o compromisso da Manaus Previdência com o cuidado integral ao segurado, indo além da gestão previdenciária e atuando na valorização da vida e da saúde mental.

Duas décadas de compromisso com o futuro

Ao completar 20 anos, a Manaus Previdência reafirma sua missão de proteger e assegurar os direitos previdenciários do servidor público municipal, sempre pautada na responsabilidade, inovação e humanidade.

“Como enfatiza o prefeito David Almeida, mais do que administrar aposentadorias, cuidamos de histórias. Com tecnologia, planejamento e empatia, estamos prontos para os próximos 20 anos”, ressalta Benayon.