Manaus Previdência iniciou, em 15/6, auditoria interna do Sistema de Gestão da Qualidade para verificar conformidade com a NBR ISO 9001:2015.
Manaus Previdência deu início nesta segunda-feira, 15/6, à auditoria interna do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), que seguirá até o dia 26/6. A ação envolve 27 auditores integrantes do Comitê Multiplicador da Qualidade (CMQ) e se concentra em todos os departamentos, diretorias, Superintendência de Investimentos, Procuradoria Jurídica, Controladoria e assessorias da Manausprev.
Equipe e abrangência
Conforme o cronograma, durante as próximas duas semanas 27 auditores do CMQ realizarão auditorias internas em todas as unidades organizacionais mencionadas. O trabalho inclui verificação dos processos institucionais e levantamento de pontos que demandem ação corretiva ou gerenciamento de risco.
Objetivo e próximos passos
A auditoria interna tem como foco verificar a conformidade dos processos com os padrões da NBR ISO 9001:2015 e antecipar a necessidade de ações corretivas e de gerenciamento de riscos antes das auditorias externas. Segundo a direção, a iniciativa visa agregar valor aos processos organizacionais e fortalecer a cultura da qualidade na autarquia.
A diretora-presidente, Daniela Benayon, afirmou: “A auditoria interna é um processo anual desempenhado pela Manaus Previdência. Ela contribui para a eficiência dos processos e para a manutenção dos padrões de excelência adotados por nós para cada vez mais ofertamos o melhor serviço para aposentados, pensionistas e servidores municipais”.
Após a conclusão desta etapa, a autarquia se prepara para avaliações externas: a auditoria do Programa de Certificação Institucional e Modernização da Gestão dos Regimes Próprios de Previdência Social (Pró-Gestão RPPS) está prevista entre os dias 24 e 31/8; a auditoria de manutenção da certificação ISO 9001:2015 foi programada para os dias 18 e 19/11.
A realização das auditorias reforça o compromisso da Manaus Previdência com a qualidade, a transparência e o aprimoramento da gestão previdenciária municipal.
Texto e fotos – Renata Felix/Manaus Previdência
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