O deputado estadual Mário César Filho (UB), presidente da Comissão de Defesa do Consumidor (CDC) da Assembleia Legislativa do Amazonas (Aleam), reforça a importância do planejamento, pesquisa e cuidados redobrados para evitar golpes, durante as compras na Black Friday 2024, marcada para o dia 29 de novembro, que promete aquecer o comércio em todo o Brasil, com promoções que já movimenta lojas físicas e virtuais.
Consumo consciente: o primeiro passo
O deputado alerta que a primeira medida para aproveitar a Black Friday de forma segura é manter o controle financeiro. “O consumidor precisa estabelecer um limite de gastos dentro do seu orçamento e evitar compras que possam gerar dívidas e juros desnecessários. É uma forma de começar 2025 com as finanças equilibradas”, ressalta o parlamentar.
Pesquisa de preços: a melhor defesa contra armadilhas
Mário César Filho enfatiza que a pesquisa é indispensável antes de qualquer compra. “A comparação de preços é a melhor arma contra práticas enganosas, como o famoso ‘desconto da metade do dobro’, em que o desconto anunciado é apenas o preço original do produto. Planeje suas compras com antecedência e não ceda à ansiedade ou ao impulso”, orienta.
Direitos do consumidor em compras on-line
Para os consumidores que optarem por compras virtuais, o deputado destaca a importância de conhecer os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor. “O ‘Direito de Arrependimento’ permite que o consumidor devolva um produto adquirido on-line até sete dias após o recebimento, com o reembolso integral do valor pago. Esse é um recurso que deve ser usado sempre que necessário ”, enfatizou.
Golpes mais comuns e como se proteger
O deputado também chama a atenção para a ação de golpistas durante a Black Friday. “Essa data atrai criminosos que aplicam golpes sofisticados para enganar consumidores. É fundamental redobrar a atenção”, alerta.
Confira os principais golpes e saiba como evitá-los:
Falsos descontos: Sempre pesquise o preço do produto com antecedência.
Alteração de preço no carrinho: Antes de finalizar a compra online, confirme o valor total.
Frete abusivo: Avalie se o custo do frete compensa e verifique o prazo de entrega.
Cancelamento de pedidos: Desconfie de empresas que cancelam compras após o pagamento.
Links falsos e maliciosos: Não clique em links suspeitos enviados por e-mail, redes sociais ou aplicativos de mensagens.
Sites e perfis falsos: Certifique-se de que o endereço do site começa com “https” e se é oficial.
Golpe do Pix: Cuidado com transferências inesperadas e pedidos de devolução suspeitos.
Boletos falsos: Confira sempre os dados do destinatário antes de realizar qualquer pagamento.
CDC protege consumidores
Se durante o período da Black Friday o consumidor enfrentar problemas, a Comissão de Defesa do Consumidor (CDC) da Aleam está pronta para ajudar.
“Nosso papel é garantir que os consumidores do Amazonas tenham os seus direitos respeitados e sejam protegidos contra práticas abusivas ou fraudulentas”, afirma o deputado.
A CDC PODE ser acionada diretamente na Aleam, por meio dos canais de atendimento disponíveis. “Estamos de portas abertas para atender a população. Não hesite em procurar a Comissão em caso de dúvidas ou dificuldades durante as compras da Black Friday”, conclui Mário César Filho.
Comissão de Defesa do Consumidor – CDC da Aleam
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h (exceto feriado), localizado na avenida Mário Ypiranga Monteiro, nº 3.950, 4° Andar, sala 405, ou através dos contatos pelo telefone fixo (92) 3183-4451 ou pelo WhatsApp (92) 99169-9144.Também disponibilizamos um e-mail: comissao.defesadoconsumidor@aleam.gov.br
Deputado Mário César Filho orienta consumidores sobre as compras na Black Friday
