Os servidores do cemitério Nossa Senhora Aparecida, em Manaus, passaram a contar com uma plataforma digital para consultar registros de sepultamentos e localizar sepulturas. A ferramenta foi apresentada pelo prefeito Renato Junior nesta sexta-feira (30), na unidade situada na avenida do Turismo, no bairro Tarumã, zona Oeste.
Desenvolvido pela Secretaria Municipal de Limpeza Urbana (Semulsp), o sistema reúne informações de 248.320 pessoas sepultadas no cemitério. A unidade tem 49 anos de funcionamento e é a primeira, entre os dez cemitérios municipais, a receber a tecnologia.
Busca por nome
Com a plataforma, os funcionários podem fazer a pesquisa pelo nome da pessoa falecida. O resultado indica a quadra, a fila e o número do espaço. A localização também é apresentada em um mapa interno com recurso de geolocalização.
Segundo a administração do cemitério, uma busca que podia levar até 30 minutos passou a ser realizada em menos de cinco. A estrutura tem 130 mil sepulturas, além do acervo de registros agora reunido em formato digital.
O prefeito afirmou que os fichários, cadastros e arquivos acumulados ao longo das décadas foram digitalizados. De acordo com Renato Junior, documentos que anteriormente poderiam levar de 30 a 50 dias, ou até dois meses, para serem emitidos passaram a ficar disponíveis em minutos. A declaração citou casos em que os documentos são necessários para processos judiciais.
Atendimento e serviços
Uma das primeiras pessoas atendidas pela plataforma foi Maria Elza Souza Rezende, de 66 anos. Conforme a Prefeitura, ela resolveu no próprio cemitério uma demanda que antes exigiria deslocamento até o bairro Compensa.
Além da consulta aos registros, o sistema deverá permitir que pedidos relacionados a concessões, obras e emissão de guias sejam encaminhados diretamente na unidade. A proposta é reduzir etapas do atendimento e manter os dados armazenados digitalmente.
A plataforma também poderá enviar avisos por e-mail e WhatsApp sobre recadastramento, concessões e obras. Nesta fase, o acesso é destinado a gerentes, atendentes, fiscais e equipes operacionais dos cemitérios, por computador, tablet ou celular.
Expansão para outras unidades
Durante a apresentação, o secretário municipal de Limpeza Urbana, Sabá Reis, disse que a tecnologia será levada aos demais cemitérios administrados pela Prefeitura. Ele afirmou que a escolha do Nossa Senhora Aparecida ocorreu em razão do tamanho da estrutura e do volume de registros.
Uma etapa futura prevê a possibilidade de os concessionários acessarem informações relativas às próprias sepulturas. Segundo a Prefeitura, esse acesso seria feito por meio de login individual, para acompanhamento de prazos e da situação cadastral.
A divulgação da Prefeitura de Manaus não informa prazo para a implantação da plataforma nos outros nove cemitérios municipais nem detalha valores, responsáveis pela expansão ou previsão para o acesso dos concessionários. Até o momento descrito, a ferramenta está em uso no Nossa Senhora Aparecida.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
